As vezes na correria do dia dia, esquecemos de pagar uma conta de luz, água ou telefone. Nesse post vamos mostrar como regularizar a conta LIGHT 2 via, a conta de energia elétrica da light que atua do Rio de Janeiro.
Sobre a LIGHT:
A LIGHT é a responsável por administrar o fornecimento de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro, sua atuação está em mais de 31 municípios.
Sua sede é na cidade do Rio de Janeiro e atende a população de mais de 10 milhões de pessoas.
LIGHT 2 Via – Saiba como emitir a conta de luz
1º Para emitir a 2º via da conta de luz é preciso acessar o Site da Light.
2º Na aba opções do site acesse (SEGUNDA VIA DE CONTA).
Coloque seus dados: CPF (3 primeiros números) ou CNPJ e CÓDIGO DA INSTALAÇÃO.
Abaixo mostramos onde fica o código de identificação da conta Light:
Após realizar o Login será gerado um número de protocolo, sempre anote! ele é o comprovante do seu atendimento.
3º o próximo passo, é verificar as faturas que estão em aberto no campo instalação, como mostramos na imagem abaixo:
Na próxima tela é só clicar nas faturas em aberto e selecionar a forma de pagamento.
2º via Pelo Wahtsapp:
A light está modernizando a forma de atendimento, é possível solicitar alguns serviços pelo Whatsapp pelo: Chama a Lia (21) 99981-6059, com esse serviço da Light você pode consultar pagamentos ou realizar a solicitação de 2º via da conta de energia.
Quais serviços disponíveis na Agencia virtual da LIGHT:
O portal da agencia virtual da Light é muito funcional, o cliente tem acesso a vários serviços de forma rápida e ágil, para acessar o portal basta digitar em seu navegador o seguinte endereço:
A tela que irá aparecer em seu navegador será a tela que vamos mostrar abaixo:
A Light disponibiliza os seguintes serviços na Agencia Virtual:
- Segunda via de conta;
- Troca de Titularidade;
- Enceramento de Contrato;
- Parcelamento de Débitos;
- Ligação Nova;
- Comprovante de conta Paga;
- Religação após corte;
Troca de titularidade da conta da LIGHT:
A troca de titularidade da Light acontece quando você aluga ou compra um imóvel ja habitado.
Encerramento de Contrato:
É muito importante realizar o encerramento do contrato assim que sair do imóvel, assim não será gerado faturas ou problemas com bloqueios financeiros.
Como parcelar conta atrasada LiGHT:
Tem 2 ou mais contas de luz atrasadas? com valor não superior a R$ 2.000,00 reias através da agencia virtual na aba (PARCELAMENTOS DE DÉBITOS)
Para realizar o parcelamento, você tem que estar em mãos do CPF e código do cliente.
Outro ponto de extrema importância é que para renegociar as faturas ou contas atrasadas, é necessário ser o titular da conta.
O parcelamento pode ser feito com entrada mais 12 parcelas no cartão. Não ultrapassando esse número de parcelas.
Para ter inicio o processo de parcelamento, o cliente precisa preencher um formulário, informando o valor e número de parcelas. Após isso a solicitação será entregue a um dos atendentes da Light que fará uma simulação com os valores.
Para mais informações, acesse o canal direto da LIGHT:
- negociacaolight@light.com.br
Como emitir a conta de luz da Light:
Seguindo os passos acima ficou fácil emitir a fatura da conde de luz da Light, vale lembrar que não é preciso imprimir a fatura, você pode também pagar utilizando o código de barra e pagar utilizando o aplicativo do seu banco.
Canais de atendimento:
A light é uma das empresas que disponibiliza uma vasta gama de canais de atendimento, acompanhe:
Redes sociais:
Em caso Emergência:
Ligue: 0800 021 0196
Light Deficientes auditivos
Ligue: 0800 285 2453, esse serviço está disponível 24 horas por dia.
Ouvidoria Ligth
Caso não consiga resolver seus problemas nos canais habituais entre em contato com a ouvidoria da Light 0800 284 0182.
Esse atendimento funciona somente em dias úteis das e 8h às 18h.
