Light 2 via, todas informações para pagar sua conta!

As vezes na correria do dia dia, esquecemos de pagar uma conta de luz, água ou telefone. Nesse post vamos mostrar como regularizar a conta LIGHT 2 via, a conta de energia elétrica da light que atua do Rio de Janeiro.

Sobre a LIGHT:

A LIGHT é a responsável por administrar o fornecimento de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro, sua atuação está em mais de 31 municípios.

Sua sede é na cidade do Rio de Janeiro e atende a população de mais de 10 milhões de pessoas.

LIGHT 2 Via – Saiba como emitir a conta de luz

1º Para emitir  a 2º via da conta de luz é preciso acessar o Site da Light.

2º  Na aba opções do site acesse (SEGUNDA VIA DE CONTA).

Acesso rápido segunda via light

Coloque seus dados: CPF (3 primeiros números) ou CNPJ e CÓDIGO DA INSTALAÇÃO.

Abaixo mostramos onde fica o código de identificação da conta Light:

Numero identificador conta light

Após realizar o Login será gerado um número de protocolo, sempre anote! ele é o comprovante do seu atendimento.

3º o próximo passo, é verificar as faturas que estão em aberto no campo instalação, como mostramos na imagem abaixo:

Na próxima tela é só clicar nas faturas em aberto e selecionar a forma de pagamento.

2º via Pelo Wahtsapp:

A light está modernizando a forma de atendimento, é possível solicitar alguns serviços pelo Whatsapp pelo: Chama a Lia (21) 99981-6059, com esse serviço da Light você pode consultar pagamentos ou realizar a solicitação de 2º via da conta de energia.

Quais serviços disponíveis na Agencia virtual da LIGHT:

O portal da agencia virtual da Light é muito funcional, o cliente tem acesso a vários serviços de forma rápida e ágil, para acessar o portal basta digitar em seu navegador o seguinte endereço:

A tela que irá aparecer em seu navegador será a tela que vamos mostrar abaixo:

Light agencia virtual

A Light disponibiliza os seguintes serviços na Agencia Virtual:

  • Segunda via de conta;
  • Troca de Titularidade;
  • Enceramento de Contrato;
  • Parcelamento de Débitos;
  • Ligação Nova;
  • Comprovante de conta Paga;
  • Religação após corte;

Troca de titularidade da conta da LIGHT:

A troca de titularidade da Light acontece quando você aluga ou compra um imóvel ja habitado.

Encerramento de Contrato:

É muito importante realizar o encerramento do contrato assim que sair do imóvel, assim não será gerado faturas ou problemas com bloqueios financeiros.

Como parcelar conta atrasada LiGHT:

Tem 2 ou mais contas de luz atrasadas? com valor não superior a R$ 2.000,00 reias através da agencia virtual na aba (PARCELAMENTOS DE DÉBITOS)

Para realizar o parcelamento, você tem que estar em mãos do CPF e código do cliente.

Outro ponto de extrema importância é que para renegociar as faturas ou contas atrasadas, é necessário ser o titular da conta.

O parcelamento pode ser feito com entrada mais 12 parcelas no cartão. Não ultrapassando esse número de parcelas.

Para ter inicio o processo de parcelamento, o cliente precisa preencher um formulário, informando o valor e número de parcelas. Após isso a solicitação será entregue a um dos atendentes da Light que fará uma simulação com os valores.

Para mais informações, acesse o canal direto da LIGHT:

  • negociacaolight@light.com.br

Como emitir a conta de luz da Light:

Seguindo os passos acima ficou fácil emitir a fatura da conde de luz da Light, vale lembrar que não é preciso imprimir a fatura, você pode também pagar utilizando o código de barra e pagar utilizando o aplicativo do seu banco.

Canais de atendimento:

A light é uma das empresas que disponibiliza uma vasta gama de canais de atendimento, acompanhe:

Redes sociais:

Em caso Emergência:

Ligue: 0800 021 0196

Light Deficientes auditivos

Ligue: 0800 285 2453,  esse serviço está disponível 24 horas por dia.

Ouvidoria Ligth

 Caso não consiga resolver seus problemas nos canais habituais entre em contato com a ouvidoria da Light 0800 284 0182.

Esse atendimento funciona somente em dias úteis das e 8h às 18h.

 

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