Carteira de Identidade Nacional SP: como fazer, tirar e retirar o documento
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A Carteira de Identidade Nacional (CIN) é o novo documento oficial de identificação dos brasileiros.
No estado de São Paulo, ela já pode acabar emitida nos postos do Poupatempo e nas unidades do Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt (IIRGD).
Esse documento substitui gradualmente o antigo RG estadual e utiliza o CPF como número único de identificação, além de incluir elementos modernos de segurança, como QR Code e validação digital.
O que é a nova Carteira de Identidade Nacional
A Carteira de Identidade Nacional (CIN) é um documento válido em todo o território brasileiro e segue padrões nacionais de identificação.
Entre as principais características estão:
- O CPF passa a ser o número único de identificação
- O documento possui QR Code de verificação
- Existe versão física e versão digital
- Pode acabar usada como documento de viagem em países do MERCOSUL
- Integra bases de dados do governo para maior segurança
Quando a primeira via da CIN é emitida, o cidadão também pode acessar a versão digital pelo aplicativo Gov.br
Quem pode solicitar a nova identidade em São Paulo

A emissão da Carteira de Identidade Nacional pode ser feita por:
- Brasileiros nascidos no Brasil
- Brasileiros nascidos no exterior
- Pessoas naturalizadas brasileiras
- Cidadãos de países com acordo de reciprocidade com o Brasil
Também podem solicitar: Crianças, Adolescentes, Adultos e Idosos. Menores de 16 anos devem comparecer acompanhados de um responsável legal.
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Documentos necessários para tirar a nova identidade
Os documentos exigidos dependem do estado civil da pessoa.
Para brasileiros nascidos no Brasil
É necessário apresentar:
- Número do CPF
- Certidão de nascimento ou certidão de casamento
Para solteiros:
- Certidão de nascimento original ou autenticada
- Cópia simples do documento
Para casados, divorciados ou viúvos:
- Certidão de casamento com averbação atualizada
- Cópia simples
Os documentos apresentados não podem estar rasurados ou ilegíveis.
Como fazer a Carteira de Identidade Nacional em SP
O processo para tirar a nova identidade em São Paulo acontece em quatro etapas principais.
Agendar atendimento
O primeiro passo é agendar o atendimento presencial. O agendamento pode ser feito pelos canais do Poupatempo:
- Site oficial do Poupatempo São Paulo.

- Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR
- Totens de autoatendimento
- WhatsApp do Poupatempo
👉 O agendamento é pessoal e intransferível, e não é necessário apresentar documentos nesta etapa. Normalmente o agendamento é confirmado imediatamente após a solicitação.
Comparecer ao atendimento presencial
Depois de agendar, o cidadão deve comparecer ao posto escolhido no dia marcado.O atendimento acontece nos seguintes locais:
- Postos do Poupatempo
- Unidades do IIRGD
Durante o atendimento acabam realizados procedimentos como:
- Conferência dos documentos
- Registro no sistema nacional
- Coleta de digitais
- Foto para o documento
- Assinatura
O atendimento presencial costuma durar cerca de 15 minutos.
Regras importantes para a foto do documento
Durante o atendimento existem algumas orientações para a fotografia da identidade:
- Evitar roupas brancas ou muito claras
- Não usar chapéu ou qualquer item na cabeça (exceto por motivos médicos ou religiosos)
- Óculos escuros só são permitidos para pessoas com deficiência visual
- Não é permitido sorrir na foto
Essas regras ajudam a manter o padrão nacional de identificação.
Acompanhar a emissão da identidade
Depois do atendimento presencial, o documento entra na fase de emissão. O cidadão pode acompanhar o andamento pelos canais do Poupatempo:
- Site do Poupatempo
- Aplicativo Poupatempo
- WhatsApp do Poupatempo
- Totens de autoatendimento
Esse acompanhamento permite verificar quando a identidade estará pronta para retirada.
Retirar a Carteira de Identidade
Após a emissão, o documento pode ser retirado no mesmo local onde foi solicitado.
O prazo para a identidade ficar pronta é de até:👉 22 dias úteis.
Também é possível solicitar o envio pelos Correios, dependendo da opção escolhida no atendimento.
Quem pode retirar o documento
A retirada da identidade pode ser feita de duas formas:
Com protocolo: qualquer pessoa pode retirar apresentando o protocolo.
Sem protocolo: apenas o titular do documento, responsável legal no caso de menores de 18 anos.
No caso de menores, podem retirar:
- Pai ou mãe
- Tutor ou responsável legal
Como acessar a versão digital da identidade
Depois que a identidade acabar emitida, o cidadão também pode acessar a CIN digital.
O acesso é feito pelo aplicativo: Gov.br
No aplicativo é possível:
- Visualizar a identidade digital
- Usar o documento pelo celular
- Validar o QR Code do documento
👉 A versão digital tem a mesma validade da versão física.
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Inclusão de informações adicionais na identidade
Durante a emissão da CIN, é possível incluir alguns dados extras, como:
- Título de eleitor
- CNH
- Carteira de trabalho
- PIS/PASEP
- Tipo sanguíneo (com exame laboratorial)
Também é possível incluir:
- Informação de doador de órgãos
- Nome social
- Indicação de deficiência
- CIPTEA (identificação de pessoa com autismo)
Essas informações são opcionais e devem ser comprovadas no atendimento.
Quanto custa tirar a nova identidade
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional é gratuita no estado de São Paulo.
Taxas podem acabar cobradas apenas em casos como:
- Segunda via por perda
- Documento danificado
- Alteração de dados sem justificativa
Dicas importantes para evitar problemas
Antes de ir ao atendimento, verifique alguns pontos importantes:
✔ Confirme se o CPF está regular
✔ Leve os documentos originais e cópia simples
✔ Não plastifique certidões em papel de segurança
✔ Chegue ao local com antecedência
✔ Guarde o protocolo de atendimento
Essas medidas ajudam a evitar atrasos na emissão da identidade.
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Aviso importante: Este conteúdo é apenas para fins informativos e não é afiliado, associado ou endossado por nenhuma entidade governamental, ou órgão oficial. Recomendamos sempre consultar os canais oficiais para obter informações atualizadas e precisas.
