Pagar a fatura CAEMA é simples e rápido, a seguir veja como pagar a sua fatura por PIX, Cartão e Código de Barras.

Pagamento da Fatura CAEMA

A CAEMA dispõe de convênios com os principais bancos do estado para recebimento da fatura, possibilitando o pagamento através de internet banking, caixas eletrônicos, guichê de caixa ou débito automático. Os principais bancos incluem:

• Banco do Brasil;
• Banco Bradesco;
• Banco Santander;
• Caixa Econômica Federal;
• Casas Lotéricas.

Ao ser correntista dessas instituições, há a opção do débito automático para maior comodidade.

Pagamento por Pix via Matrícula:

A CAEMA permite que o pagamento seja feito via Pix, utilizando o número de matrícula do imóvel. Para isso, ao acessar a sua conta no site ou aplicativo da CAEMA, você pode gerar um QR code ou copiar o código Pix referente à sua fatura e pagar diretamente no aplicativo do seu banco, inserindo o número de matrícula como identificador.

Pagamento com Cartão de Crédito:

Outra facilidade oferecida pela CAEMA é o pagamento da fatura utilizando o cartão de crédito. Através do PAGPLAN E CREDPAY.

Ao acessar sua conta no site ou aplicativo da CAEMA, você pode optar por pagar a fatura com seu cartão de crédito, possibilitando o parcelamento da conta ou apenas o pagamento integral, conforme as condições oferecidas pelas operadoras.

Em caso de dúvida sempre consulte os canais oficiais da CAEMA. Aqui o Link para o site oficial: https://caema.credpay.com.br/pagamento/tributo

Pagamento por Código de Barras (fazendo login com a Matrícula):

Além disso, é possível pagar a fatura utilizando o código de barras, que pode ser acessado fazendo login no site ou aplicativo da CAEMA com a sua matrícula. Após o login, você gera a fatura com o código de barras e pode utilizar esse código para pagar em qualquer banco, aplicativo bancário ou casa lotérica.

Essas opções tornam o pagamento mais ágil e conveniente, evitando filas e oferecendo diversas alternativas para atender às necessidades de cada cliente.

Conheça a CAEMA

A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA), fundada em 6 de junho de 1966, tinha como objetivo principal melhorar a distribuição de água e os índices de saneamento no estado. Desde então, expandiu sua atuação, abastecendo 136 dos 217 municípios do Maranhão com água potável e tratando esgoto em apenas duas das principais cidades: Imperatriz e São Luís.

A evolução da CAEMA é notável, passando por mudanças significativas até sua configuração atual como sociedade de economia mista, com o Governo do Estado do Maranhão como seu principal acionista.

Seja qual for a sua preferência de acesso, a CAEMA oferece diversas opções para garantir o acesso à segunda via da fatura e manter em dia suas responsabilidades com o fornecimento de água.

Lembre-se sempre de verificar a regularidade do pagamento para evitar transtornos e garantir o acesso contínuo ao serviço de saneamento básico oferecido pela CAEMA.

Perguntas Frequentes sobre a CAEMA: Encontre Suas Respostas Aqui!

1. Como faço para emitir a segunda via da minha fatura?

• Opção 1: Clique aqui para pagar com código de barras.
• Opção 2: Clique aqui para emissão da segunda via.
• Outras opções: Acesso pelo Aplicativo CAEMA Mobile, Call Center ou Whatsapp.
• Atendimento presencial: Dirija-se a uma de nossas Lojas de Atendimento mais próxima.

2. Como cadastro meu e-mail para receber minhas faturas?

• Solicitação online: Para receber mensalmente no seu e-mail. Informe CPF, número de inscrição do imóvel e e-mail desejado. Também pode ser feito pelo Whatsapp ou na Loja de Atendimento Presencial.

3. Como faço para emitir a certidão negativa do meu imóvel?

• Passos: Acesse o aplicativo CAEMA MOBILE ou o site www.caema.ma.gov.br. Selecione “Certidão Negativa de Débitos”. Caso não seja o titular, atualize seu cadastro virtual ou presencial.

4. Desejo incluir a fatura mensal para débito automático. Como faço?

• Opções: Agência bancária, terminais de autoatendimento, internet Banking.
• Cadastro: Autorize na instituição bancária. Receba a fatura normalmente para acompanhamento.

5. Tenho débitos com a CAEMA. Como faço para negociar?

• Negociação: Agende atendimento virtual ou presencial em uma de nossas Lojas. Confira os documentos necessários para seu perfil.

6. Onde encontrar a Loja de Atendimento mais próxima?

• Localização: Acesse “Canais de Atendimento > Lojas de Atendimento”. Verifique o atendimento com agendamento prévio devido à pandemia.

7. Efetuei o pagamento da minha fatura duas vezes. Como requerer meus créditos por duplicidade no pagamento?

• Contato: Avise pelos canais virtuais ou na Loja de Atendimento Presencial. Informe sua matrícula para devolução dos valores em crédito.

8. Não concordo com o valor da minha fatura. Como solicitar revisão do valor?

• Revisão: Informe número da matrícula, CPF ou CNPJ na Loja de Atendimento ou pelos canais virtuais. Acompanhe o protocolo para vistoria, se necessária.

9. Percebi que meu imóvel está sem abastecimento da Caema. Como proceder para registrar a verificação de falta de água?

• Verificação: Verifique condições básicas. Se persistir, contate-nos pelos canais virtuais ou na Loja de Atendimento.

10. A ligação na rede de esgoto é obrigatória?

• Obrigação: Nas localidades com rede, é obrigatória conforme Lei Federal nº 14.206/2020.

11. Posso contratar a Caema para retirada de vazamento no meu imóvel?

• Responsabilidade: A CAEMA atende até o hidrômetro, não realiza serviços internos.