Níveis de Segurança da Conta

• Bronze: Acesso básico.
• Prata: Validação adicional.
• Ouro: Máxima segurança, recomendada para transações sensíveis.

A conta gov.br é uma iniciativa do governo brasileiro que centraliza o acesso a diversos serviços públicos digitais. Além de oferecer praticidade, ela prioriza a segurança dos dados pessoais dos cidadãos. Para garantir isso, a conta gov.br possui três diferentes níveis de segurança: Bronze, Prata e Ouro. Cada nível permite acesso a serviços com diferentes graus de sensibilidade e exige métodos de verificação específicos. Neste artigo, vamos detalhar cada um desses níveis e como você pode elevar o seu.

1. Nível Bronze: O Básico e Essencial

O nível Bronze é o mais simples e acessível a qualquer cidadão. Para criar uma conta nesse nível, é necessário fornecer informações básicas, como CPF, nome completo e data de nascimento. Esse tipo de conta é ideal para quem deseja acessar serviços de menor complexidade ou informações menos sensíveis.

O que permite:

• Acesso a serviços básicos de consulta, como consulta de certidões ou agendamento de serviços simples.
• Solicitação de serviços que não envolvem informações críticas ou dados sensíveis.

Como obter:

• Cadastro no portal gov.br, fornecendo dados pessoais.
• Validação básica do CPF junto à Receita Federal.

Embora seja o nível mais fácil de alcançar, ele também oferece acesso limitado a determinados serviços, sendo o ideal para quem está começando a utilizar a plataforma ou precisa apenas de serviços mais simples.

2. Nível Prata: Mais Segurança e Funcionalidades

O nível Prata oferece mais segurança e, consequentemente, acesso a uma gama maior de serviços públicos. Ele requer um processo de verificação mais rigoroso, que pode ser feito de duas formas: através de um cadastro validado no sistema do Gov.br via internet banking (de bancos parceiros como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e outros) ou pela validação biométrica facial, que compara sua foto com a base de dados da Justiça Eleitoral ou do Denatran.

O que permite:

• Acesso a serviços de média complexidade, como a consulta do FGTS, INSS e Carteira de Trabalho Digital.
• Possibilidade de assinar documentos digitalmente com validade legal.

Como obter:

• Validação da identidade através de um banco parceiro, utilizando a autenticação pelo internet banking.
• Validação biométrica utilizando a base de dados oficial.

A vantagem do nível Prata é que ele garante mais funcionalidades e acesso a serviços mais sensíveis sem exigir a presença física do cidadão em um posto de atendimento, o que torna o processo mais ágil e prático.

3. Nível Ouro: O Máximo de Segurança e Acesso Completo

O nível Ouro é o mais seguro da conta gov.br e oferece acesso total a todos os serviços disponíveis, incluindo aqueles que envolvem informações altamente sensíveis. Para atingir esse nível, é necessário passar por um processo de validação mais robusto, que inclui a verificação biométrica facial, através das bases de dados do Denatran ou do TSE (Tribunal Superior Eleitoral).

O que permite:

• Acesso a serviços de alta complexidade, como a solicitação de CNH digital, passaporte, aposentadoria e outros serviços que envolvem dados financeiros ou pessoais extremamente confidenciais.
• Uso da assinatura eletrônica com validade jurídica em documentos mais complexos e contratos.

Como obter:

• Validação biométrica facial através do aplicativo gov.br, utilizando a base de dados da Justiça Eleitoral ou do Denatran.
• Outra opção é a validação por meio de certificado digital compatível, o que pode ser obtido junto a uma Autoridade Certificadora (AC) homologada pelo governo.

Esse nível é ideal para quem precisa de serviços mais detalhados e quer garantir o máximo de segurança para suas transações com o governo.

Por que os Níveis de Segurança são Importantes?

A criação dos diferentes níveis de segurança na conta gov.br foi pensada para garantir a proteção de dados e a privacidade do cidadão. À medida que se aumenta o nível da conta, o grau de proteção também cresce, minimizando os riscos de fraude ou uso indevido de informações pessoais.

Cada cidadão pode optar pelo nível que melhor atende às suas necessidades, lembrando que é sempre possível evoluir de um nível para outro com o passar do tempo, conforme a demanda pelos serviços aumenta.

Conclusão: Qual Nível é o Mais Adequado para Você?

Se você utiliza a conta gov.br apenas para serviços básicos, como consulta de certidões ou agendamentos, o nível Bronze pode ser suficiente. No entanto, para aqueles que buscam acessar benefícios mais complexos, como a aposentadoria, FGTS, ou até mesmo emitir documentos digitais, evoluir para o nível Prata ou Ouro é o ideal.

A segurança digital é uma prioridade para o governo brasileiro, e com os diferentes níveis de verificação, os cidadãos têm mais controle sobre suas informações, garantindo uma experiência segura e eficaz no uso dos serviços públicos digitais.

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Recuperação de Senha

1. Acesse o site gov.br e clique em “Esqueci minha senha”.
2. Siga as instruções para recuperação via reconhecimento facial, bancos credenciados, e-mail ou celular.