Serviços e Comodidade cliente Naturgy

A Naturgy oferece uma gama abrangente de serviços para simplificar a gestão das suas contas de gás. Aqui estão algumas facilidades e serviços disponíveis:

Facilidades de Pagamento

• Código de Barras: Facilidade para copiar o código de barras da fatura e efetuar o pagamento de forma rápida e prática.
• Minhas Faturas: Emita a segunda via, além de consultar contas em aberto diretamente pela plataforma online.
• Parcele suas Dívidas: Oferecemos a opção de negociar contas pendentes em até 24 vezes, proporcionando flexibilidade para regularizar sua situação financeira.
• Débito Automático: Aderir ao débito automático junto ao banco para garantir o pagamento regular das faturas.
• Fatura Online: Opte pelo recebimento da conta por e-mail para maior comodidade.

Serviços de Gestão de Conta

• Troca de Titular: Facilidade para transferir a titularidade da conta de gás para o seu nome de maneira simplificada.
• Consultar Técnico: Verifique informações sobre o técnico responsável e resgate sua senha de acesso quando necessário.
• Meu Perfil: Faça alterações nos seus dados cadastrais na plataforma Minha Naturgy conforme sua conveniência.
• Contestação de Fatura: Se houver um aumento no valor da conta e você precisar contestar, oferecemos suporte para esse processo.
• Informe de Quitação: Receba o comprovante de quitação de faturas vencidas para sua segurança e controle financeiro.

Serviços Relacionados ao Fornecimento de Gás

• Cancelar Fornecimento: Caso precise cancelar o fornecimento de gás em seu endereço, oferecemos o suporte necessário para esse processo.
• Religar Gás: Em caso de corte no fornecimento, facilite a reativação do serviço para garantir o reestabelecimento do gás em sua residência.

Estes serviços foram desenvolvidos para simplificar a experiência do cliente Naturgy, proporcionando soluções acessíveis e práticas para todas as necessidades relacionadas ao gás natural.

Com essas opções acessíveis, obter a segunda via da fatura Naturgy torna-se uma tarefa simples e conveniente. Esperamos que estas orientações facilitem o processo para você, garantindo um acesso rápido às suas faturas. Em caso de dúvidas adicionais, não hesite em contatar a equipe corporativa pelos canais fornecidos acima.