No cotidiano, contratempos podem ocorrer a todo momento, e perder ou extraviar a conta de água é mais comum do que se imagina. No entanto, para os clientes da Companhia Operacional de Desenvolvimento Saneamento e Ações Urbanas (Codau), em Uberaba-MG, esse não é um problema insolúvel. Com diferentes opções disponíveis, a obtenção da segunda via da conta CODAU ou o pagamento podem ser facilmente realizados.

Como Emitir a Segunda Via da Codau?

A Codau facilita o acesso à segunda via da conta, disponibilizando três maneiras distintas para os seus clientes:

1. Agência Virtual: Acesse a Agência Virtual Codau e selecione o serviço “2ª via de conta“. Informe seu identificador e baixe o arquivo da fatura de água.

2. Telefone: Entre em contato pelo número 115 e solicite a fatura digital por e-mail ou o reenvio da conta impressa.

3. Atendimento Presencial: Dirija-se à agência física da Codau, localizada na Av. Leopoldino de Oliveira, 1000, Uberaba-MG, e solicite a segunda via de forma impressa ou digital.

O que é necessário para Emitir a Segunda Via da Codau?

Para obter a segunda via da conta, é indispensável possuir o Identificador da residência, facilmente localizado na parte superior da fatura de água. Em caso de dúvida ou perda desse número, entre em contato pelo telefone 115, munido de seus dados pessoais e da residência para assistência adequada.

Como Pagar a Segunda Via da Codau?

Quanto ao pagamento, a Codau disponibiliza diversas opções para facilitar a quitação da conta de água:

• Copiar e colar o código de barras da conta no aplicativo bancário;
• Escanear o QR Code para pagamento via Pix;
• Pagamento presencial nas agências autorizadas;
• Impressão da conta para pagamento em redes bancárias autorizadas.

Canais de Contato em Caso de Dificuldades

Se enfrentar dificuldades durante o processo, a Codau disponibiliza diferentes canais de contato para assistência:

• Telefone 115, de segunda a sexta das 6h30 às 22h, com plantões aos finais de semana e feriados;
• Fale Conosco no site;
• Instagram da Codau.
• Facebook CODAU

Consequências do Atraso e Dicas para Evitar

Atrasos no pagamento acarretam multa de 2% mais 1% ao mês de juros de mora. Após 15 dias da notificação de inadimplência, a concessionária reserva o direito de suspender o abastecimento de água.

Algumas dicas para evitar atrasos incluem o débito automático, o acompanhamento da conta na planilha de gastos mensais e a possível mudança da data de vencimento da fatura de água.

Garantir o acesso à segunda via da conta e o pagamento pontual das faturas é essencial para evitar transtornos e manter a regularidade do fornecimento de água. Com diferentes alternativas à disposição, a Codau torna esse processo mais acessível e prático para seus clientes em Uberaba-MG.