Seja pela correria do dia a dia ou por qualquer motivo, precisar da segunda via da conta de água é algo comum. Se você é residente em São Paulo e cliente da Sabesp, ter conhecimento de como obter essa segunda via pode ser muito útil. Neste guia, você encontrará orientações detalhadas sobre como solicitar a segunda via da conta Sabesp de maneira simples e eficaz, seja pela internet, telefone ou presencialmente.

A obtenção da segunda via da conta de água da Sabesp é um processo que, embora simples, pode gerar dúvidas para muitos. Seja para quem precisa pagar a conta ou até mesmo para aqueles que buscam informações mais detalhadas sobre o serviço, preparamos este guia com todas as instruções necessárias. Acompanhe os tópicos abordados e descubra como conseguir a segunda via ou realizar a troca de titularidade, facilitando assim a resolução dessas questões cotidianas.

Sobre a Sabesp

A Sabesp, uma das maiores empresas de saneamento do Brasil, desempenha um papel fundamental no atendimento às necessidades de saneamento básico no Estado de São Paulo. A gestão estratégica e operacional da Sabesp é liderada pelo seu maior acionista, o Governo do Estado de São Paulo. Com uma responsabilidade imensa, a empresa provê água para cerca de 26,7 milhões de habitantes, atendendo a aproximadamente 60% da população de São Paulo.

Este papel vai além das fronteiras paulistas, já que a Sabesp é reconhecida como a maior empresa de gestão de água e resíduos na América Latina. Sua fundação remonta à década de 1970, consolidando-se a partir da fusão de seis empresas privadas, a saber: Saec, Comasp, SBS, Fesb, Sanevale e Sanesp. Antes da união, cada uma dessas entidades era responsável pela distribuição de água e coleta de esgotos em diferentes regiões do Estado de São Paulo.

Ao longo dos anos, a Sabesp tem desempenhado um papel crucial no desenvolvimento e manutenção dos sistemas de abastecimento de água, além do tratamento de esgotos, visando atender não apenas às necessidades presentes, mas também planejando e investindo constantemente em infraestrutura para garantir a qualidade e disponibilidade hídrica no estado. Com uma visão voltada para a sustentabilidade e o atendimento às demandas crescentes, a Sabesp se mantém como uma peça fundamental no cenário do saneamento no Brasil, fornecendo serviços essenciais para a população e contribuindo ativamente para o bem-estar e saúde pública no Estado de São Paulo.

Como Solicitar a Segunda Via da Conta Sabesp em São Paulo?

Para solicitar a segunda via da conta de água da Sabesp em São Paulo, existem diversas opções acessíveis aos clientes. A maneira mais simples é através do site da companhia, que oferece não apenas a segunda via, mas também outros serviços como pagamento de contas e central de atendimento para reclamações e solicitações.

Além disso, é possível obter a segunda via tanto através de agências de atendimento presenciais, do atendimento telefônico, ou até mesmo via aplicativo, caso prefira utilizar a facilidade dos dispositivos móveis.

Emitir 2 Via Sabesp Conta Vencida Pelo Site e Solicitação Online da Segunda Via da Conta da Sabesp: Passo a Passo

Se preferir o método online, o site da Sabesp é a ferramenta ideal para a obtenção da segunda via da conta de água. Acesse o site, localize a seção “Agência Virtual” e, a partir daí, siga os passos indicados para consultar seus débitos, preencher os dados do imóvel e escolher a forma de pagamento, seja pelo banco ou pela internet.

Além do site, o aplicativo Sabesp Mobile também oferece a opção de solicitar a segunda via, assim como o atendimento telefônico que permite essa requisição, e as agências presenciais com totens de autoatendimento.

1º acesse o site da SABESP

2º no campo Número RGI preencha com seu numero, ele está presente na sua fatura, caso não saiba onde fica, não se preocupe! abaixo mostramos onde.

3º Após procure a opção (CONSULTE SEUS DÉBITOS), coloque o RGI novamente e clique em PROSSEGUIR.

4º Os dados cadastrais da sua conta apareceram na tela, confirme se estão corretos e novamente clique em PROSSEGUIR.

5º Nessa tela é possível verificar a sua fatura Sabesp.

6º Nessa etapa você deve escolher uma dessas opções:

• (Pagar no banco pela internet);
• (Exibir 2 via Sabesp simplificada para impressão);
• (Receber 2ª via simplificada pelo correio) Fique atento, nessa opção existe a cobrança de R$ 2,16 pelo boleto;
• (Exibir código de barras);

7º Após essas selecionar umas dessas opções, a melhor para você, sua 2 via SABESP está disponível.

DICA: Lembre-se de desbloquear os pop-up’s, esse processo ajuda a ter um acesso sem erros!

 Sabesp, canais de atendimento: Telefone sabesp, chat, e-mail.

A Sabesp é uma empresa consciente e possuí diversos canais de atendimento ao cliente, a seguir listamos todos, facilitando a solução de eventuais dúvidas ou problemas com sua fatura de água ou dúvida referente a medição.

• Fale Conosco, link é  http://site.sabesp.com.br/site/.
• Para enviar uma mensagem, entre no link http://faleconosco.sabesp.com.br/ – Nessa opção é necessário preencher o formulário.
• Em casos de serviços emergenciais: Vazamentos, esgoto entupido e falta de água, disque 195
• Para solicitação segunda via de sua conta, ligue para 0800-011-9911 (região metropolitana de São Paulo), ou então para 0800-055-0195 (interior e litoral).

App Sabesp, como pagar a fatura?

O aplicativo da Sabesp está disponível para os sistemas Android na Google Play e nos sistemas Apple na AppStore.

Além da plataforma Online é possível obter informações de forma rápida, na palma da sua mão pelos celulares e Tablet, basta acessar o aplicativo da Sabesp.

A plataforma Mobile da Sabesp é completa e oferece os seguintes serviços:

• Consultar histórico de uso de água;
• Obter a 2 via Sabesp conta vencida;
• Solicitar visita técnica para reparos;
• Receber informações sobre manutenção na sua região;
• Avisar a Sabesp sobre vazamentos de água ou problemas na rede de esgoto da sua região;
• Fazer alteração de responsável pela conta;

Veja algumas das telas no Aplicativo Sabesp:

Para efetuar o pagamento da sua fatura pelo aplicativo é muito simples, a seguir demonstramos os passos para quitar ou regularizar sua guia da Sabesp:

Primeiro é importante ter o aplicativo instalado no seu tablet ou celular, caso não tenha é simples instalar.

• Após Acessar o aplicativo da Agência virtual da Sabesp, digite o número do registro de imóvel .
• A seguir vá até a opção de pagar contas, as seguintes opções estarão disponível:

1. Código de barras com aplicativo do seu banco
2. Enviar o PDF no email, com isso é só imprimir a guia  para pagamento.

Outros Métodos de Emissão da Segunda Via da Conta: Telefone, Presencialmente e via Whatsapp

Caso prefira, também é viável solicitar a segunda via da conta Sabesp pelo telefone de atendimento, com a possibilidade de ser entregue via Correios mediante uma taxa. As agências presenciais também oferecem essa possibilidade, porém, pode haver cobrança de taxa pelo serviço.

Para uma abordagem mais moderna, a Sabesp também possibilita a emissão da segunda via por Whatsapp. Basta iniciar uma conversa com o assistente virtual e selecionar a opção desejada.

Dúvidas Frequentes e Informações Adicionais

Além das instruções para a obtenção da segunda via, este guia oferece respostas para questões comuns, como o que é necessário para emitir a segunda via da fatura e formas de pagamento. Informações sobre penalidades por atraso no pagamento e como consultar a conta de água utilizando o CPF também estão disponíveis.

A correta gestão das contas de água é essencial para evitar penalidades como multas, juros ou, em casos mais graves, a suspensão do fornecimento de água. Com a praticidade e facilidade proporcionadas por esses métodos de obtenção da segunda via, é possível manter as contas em dia.

Sobre a Sabesp e Canais de Atendimento

A Sabesp desempenha um papel vital no fornecimento de serviços de saneamento básico em São Paulo, atendendo a uma grande parte da população. Conhecer os canais de atendimento da empresa é importante para resolver questões referentes à sua conta de água, como vazamentos, entupimentos ou outras emergências, além de fornecer informações sobre a obtenção da segunda via da conta.

A empresa disponibiliza diversos meios de contato, incluindo o site oficial, canais de mensagem e números específicos para emergências e solicitação da segunda via da conta.

Manter-se informado sobre esses procedimentos e serviços oferecidos pela Sabesp pode facilitar o dia a dia e garantir que sua gestão das contas de água seja mais eficiente e sem complicações.

Com este guia, buscamos simplificar o processo de obtenção da segunda via da conta de água da Sabesp em São Paulo, oferecendo diversas opções para atender às necessidades dos clientes. Seja pela praticidade da internet, pela comodidade do telefone, presencialmente ou via Whatsapp, a obtenção da segunda via torna-se mais acessível e descomplicada.

Serviços oferecidos pela Sabesp:

• Parcelamento de contas;
• agendamento de atendimento;
• Segunda via Sabesp;
• Tarifa Social;

Tipos de conserto Sabesp:

Fique atento, para solicitar serviços pelos canais do cliente SABESP, é preciso entender e explicar onde é o problema, abaixo listamos os 3 problemas que mais acontecem:

• No cavalete;
• No medidor;
• No Registro;