Como emitir a 2ª via da fatura da vivo em 2022

É possível regularizar sua conta com a 2ª via da fatura da vivo. Com ela, o pagamento fica em dia e as chances de cortarem os benefícios devido aos atrasos não existem. No entanto, ao contrário do que muitas pessoas pensam, há mais de uma maneira de conseguir a 2ª via da fatura da vivo e nós vamos explicar como isso pode ser feito de forma mais fácil.

Saiba desde já que o consumidor pode acessar o “Meu Vivo” pelo computador, ou notebook, ou ainda baixar o aplicativo “Meu Vivo” para acompanhar todos os detalhes das faturas pendentes e pagas, além, é claro, de emitir a 2ª via da fatura da vivo.

Já se a sua conta é de telefone residencial, é só baixar o aplicativo “Meu Vivo Fixo”. Nele é permitido gerenciar sua assinatura de TV e internet.

Veja o passo a passo de tirar a 2ª via da fatura da vivo em diferentes dispositivos.

Como acessar a 2ª via da fatura da vivo

No computador

  • Acesse o site oficial da vivo;
  • Selecione a sua cidade;
  • Em “Meu vivo” clique em “2ª via da conta”;
  • Faça login digitando seu CPF ou e-mail e a senha;
  • No menu lateral esquerdo clique em “Minhas contas”;
  • Clique em “2ª via de conta”.

Saiba que em “Configure sua conta”, o cliente pode ativar a conta digital e receber a fatura por e-mail. Aqui também é possível mudar o endereço de e-mail que em sua fatura é recebida.

No smartphone

Quando o consumidor adquire uma linha vivo, é recomendável fazer o download do aplicativo “Meu Vivo” na loja do seu smartphone. Ele está disponível no Google Play Store e na App Store.

No aplicativo, o cliente pode chegar e acompanhar os detalhes do plano, ver detalhadamente e copiar o código de barras para pagar a fatura, de forma fácil e rápida.

Entretanto, se você precisa da 2ª via da fatura da vivo, siga esse passo a passo para saber como acessar.

  • No app “Meu vivo”, clique em “Meu plano”;
  • Na caixa “Última conta”, toque em “Ver mais da minha conta”;
  • Clique em “Segunda via de conta”;
  • Já na opção “Ver detalhes da conta” é possível ver todos os lançamentos da fatura e copiar o código de barras.

No whatsApp

O WhatsApp é a outra forma de conseguir a 2ª via da fatura da vivo. A empresa conta com um número oficial de atendimento no aplicativo de mensagens. Veja como fazer isso neste passo a passo.

  • No WhatsApp adicione o número (11) 99915-1515;
  • Se você estiver lendo esta matéria pelo celular ou tiver o WhatsApp instalado no computador/ notebook, clique neste link para uma conversa;
  • Solicite a 2ª via da sua conta Vivo ou o número do código de barras para quitar a dívida.

Ligação para pedir 2ª via da fatura da vivo

A 2ª via da fatura da vivo também pode ser solicitada via ligação telefônica. Embora durante a ligação possa ser pedido as contas de telefone fixo, celular, internet banda larga e TV, não existe um número único para todos os serviços.

Por isso, abaixo deixamos alguns números para solicitação:

  • Telefone fixo e internet para números para clientes residentes no Estado de São Paulo): 103 15;
  • Telefone VivoFixo e Internet, para residentes fora de São Paulo: *8486 ou 1058;
  • Atendimento VivoTV: 106 15
  • Central VivoMóvel: *8486 (este número é apenas para ligações de telefone Vivo) ou 1058 de qualquer telefone;
  • Ao completar a ligação, escolha as opções referentes ao seu plano e a conta será enviada por e-mail.

Código de barras por SMS

Essa opção funciona apenas para quem tem conta de celular pós-pago. Saiba que para conseguir o código de barras por SMS, é preciso solicitar a partir do número de telefone da Vivo.

Neste caso, nenhum detalhamento da conta é oferecido, apenas o acesso rápido ao código de barras para que o consumidor faça o pagamento.

Veja como solicitar:

  • Através do celular cadastrado na Vivo, envie um SMS com a palavra CONTA para 1058.
  • O valor da conta com o código de barras para pagamento será recebido por SMS.

Plataforma Vivo em Dia

Muitas pessoas não sabem, mas a Vivo disponibiliza uma plataforma para que seus clientes, tanto pessoa física quanto pessoa jurídica, verifiquem se alguma conta está pendente.

Se houver, o site tem a opção de emitir a 2ª via da fatura da vivo. Saiba como solicitar nesta opção:

  • Acesse o site Vivo em Dia;
  • Informe seu CPF ou CNPJ;
  • Insira seu número de telefone;
  • Clique em “Não sou robô” e em “Continuar”;
  • Se existir contas em aberto, elas serão apresentadas uma lista. Selecione uma das contas;
  • Solicite 2ª via da fatura da vivo. Se preferir, peça o código de barras ou pague com cartão de crédito.

Mantenha as faturas da vivo em dia para usufruir de todos os benefícios disponibilizados pela operadora de telefonia!

Leia também:

➡️  Como pagar boleto do FIES?

➡️ Como emitir 2ª via Unimed- GUIA COMPLETO

➡️ Como emitir a segunda via edp?

 

Deixe um comentário