Como solicitar a Equatorial Energia 2 Via?

O processo para solicitar a 2ª via da fatura de energia da Equatorial Energia é descomplicado. O site da empresa é intuitivo e o procedimento para obter a fatura é simples:

1. Acesse o site da Equatorial Energia.
2. Informe o CPF ou CNPJ cadastrado no sistema e a data de nascimento do titular.

Não é necessário criar senha ou realizar procedimentos adicionais. Além disso, o site permite que terceiros efetuem o pagamento do débito.

Caso tenha perdido o documento de cobrança da sua conta de luz, o procedimento para obter a segunda via é extremamente fácil:

• Através da agência virtual disponível no site, selecione a opção “Segunda via”.

O site oferece ainda uma facilidade adicional: se a dívida já foi quitada, o código de barras do documento não será emitido, prevenindo pagamentos duplicados.

Obtendo a Segunda Via da Equatorial Maranhão por Telefone

A Equatorial Maranhão disponibiliza vários canais de atendimento para oferecer comodidade aos consumidores, incluindo a opção de obter a segunda via da fatura por telefone. Aqui está um passo a passo para facilitar esse processo:

Passo a Passo para Solicitar a Segunda Via por Telefone:

1. Reúna as informações necessárias:

• Tenha em mãos o número do seu CPF ou o número de sua conta contrato junto à operadora. Esses dados são essenciais para o atendimento.

2. Escolha o número de telefone adequado:

• Para grandes clientes pessoa jurídica, com carga instalada acima de 75 kW, utilize o telefone gratuito 0800.280.2800. Este número está disponível para todo o estado do Maranhão.
• Para todos os consumidores, o número de atendimento é o 116, que também é gratuito e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
• O WhatsApp 98.2055.0116 também está disponível para assistência, sendo atendido pela assistente virtual Clara.

3. Realize a ligação:

• Escolha o número de telefone correspondente à sua situação e ligue para o serviço de atendimento.

4. Forneça os dados solicitados:

• Ao ser atendido, forneça o número do seu CPF ou o número da conta contrato. Essas informações são necessárias para localizar sua conta e gerar a segunda via da fatura.

5. Escolha o método de recebimento da fatura:

• Durante o atendimento, você terá a opção de receber a segunda via da conta por e-mail ou por SMS. Escolha a opção que for mais conveniente para você.

6. Confirme as informações e finalize o processo:

• Verifique se todos os dados estão corretos antes de finalizar o procedimento. Certifique-se de ter anotado o número da segunda via ou tenha as informações relevantes para o pagamento.

Dicas Adicionais:

• Para agilizar o atendimento, esteja com seus dados à mão antes de ligar.
• Caso tenha dificuldades, não hesite em perguntar ao atendente sobre quaisquer outras questões ou serviços oferecidos pela Equatorial Maranhão.

Ao seguir este passo a passo, você poderá obter a segunda via da fatura da Equatorial Maranhão de forma simples e rápida, sem a necessidade de sair de casa, utilizando os serviços de atendimento telefônico disponíveis pela empresa.