Com a atualização feita pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), os valores do Seguro-Desemprego em 2025 foram reajustados segundo o novo salário mínimo e o INPC (inflação acumulada). Veja como funciona:

Valores do Seguro-Desemprego em 2025

Valor mínimo

• Nenhum trabalhador pode receber menos que o salário mínimo vigente
  👉 R$ 1.518,00 em 2025

Valor máximo (teto)

• Quem tem salários médios mais altos receberá o valor fixo máximo
  👉 R$ 2.424,11

Como é feito o cálculo do benefício

O valor da parcela do seguro-desemprego é calculado com base na média dos 3 últimos salários mensais recebidos antes da demissão.

A partir dessa média, o cálculo segue três faixas salariais:

Tabela de cálculo (2025)

Faixa de Salário Médio	Como é calculado
Até R$ 2.138,76	Multiplica-se por 0,8 (ou seja, 80% do salário médio)
De R$ 2.138,77 até R$ 3.564,96	O que exceder R$ 2.138,76 multiplica-se por 0,5 e soma-se a R$ 1.711,01
Acima de R$ 3.564,96	Parcela fixa de R$ 2.424,11

Exemplo prático

Se a média dos últimos 3 salários foi de R$ 2.500,00, o cálculo será assim:

• R$ 2.500,00 – R$ 2.138,76 = R$ 361,24
• R$ 361,24 × 0,5 = R$ 180,62
• R$ 180,62 + R$ 1.711,01 = R$ 1.891,63 por parcela

Número de parcelas

A quantidade de parcelas depende do tempo de trabalho:

Tempo de trabalho	Número de parcelas
12 a 23 meses (1ª solicitação)	4 parcelas
24 meses ou mais	5 parcelas
Para outras situações	Pode variar entre 3 a 5 parcelas

Principais problemas e soluções no seguro-desemprego

1. Erro no cadastro do gov.br

Problema: Muitos trabalhadores não conseguem acessar o portal ou aplicativo porque esqueceram a senha ou não têm conta ativa.

Solução:

• Acesse gov.br e clique em “Esqueci minha senha”.
• Você pode recuperar usando e-mail, celular ou responder perguntas pessoais.
• Caso não consiga, vá até uma unidade do SINE ou Superintendência Regional do Trabalho para auxílio.

2. Dificuldade com o aplicativo Carteira de Trabalho Digital

Problema: O app trava, fecha sozinho ou apresenta mensagens de erro.

Solução:

• Atualize o aplicativo na loja do seu celular (Play Store ou App Store).
• Se persistir, desinstale e instale novamente.
• Como alternativa, use o portal gov.br no navegador para solicitar o benefício.

3. Documentos incompletos ou incorretos

Problema: A ausência de documentos essenciais pode atrasar ou impedir a solicitação.

Solução:
Antes de dar entrada, verifique se você tem todos os documentos exigidos.

4. Solicitação fora do prazo

Problema: O trabalhador perde o prazo para solicitar o benefício.

Solução:

• O pedido deve ser feito entre 7 e 120 dias após a demissão sem justa causa.
• Fique atento às datas e peça ajuda no SINE ou SRTE se tiver dúvidas.

5. Pendências no sistema

Problema: Mensagens como “benefício em análise”, “pendente” ou “indeferido”.

Solução:

• Acesse o portal ou app para verificar detalhes da pendência.
• Em muitos casos, basta corrigir ou anexar um documento.
• Se estiver tudo certo, entre em contato com o atendimento do MTE ou vá até o SINE.

6. Divergência no salário informado

Problema: O valor da parcela calculado está abaixo do esperado.

Solução:

• Verifique a média salarial calculada com base nos 3 últimos salários.
• Se houve erro da empresa, peça que corrija os dados no eSocial ou no CAGED.

7. Dificuldade em agendar atendimento presencial

Problema: Falta de vagas para atendimento em agências físicas.

Solução:

• Tente acessar o serviço de forma online primeiro.
• Se necessário, tente agendar em cidades vizinhas ou em horários alternativos.
• Você pode ir até o SINE mais próximo sem agendamento em alguns casos, como dúvidas urgentes.

Canais Oficiais de Atendimento