Solicitação de segunda via da conta de luz

Se perder ou não receber a fatura no prazo, é direito do consumidor solicitar uma segunda via. Este serviço está disponível nos sites das fornecedoras de energia ou nas agências locais.

Para solicitar a segunda via da conta de luz, geralmente, você pode seguir estes passos:

1. Acessar o site da companhia de energia elétrica: Muitas empresas fornecem a opção de obter a segunda via da conta online. Procure por um portal de cliente ou área de login no site da empresa de energia.
2. Faça login na sua conta: Se você já tiver uma conta registrada no site da empresa de energia, entre com seu nome de usuário e senha.
3. Encontre a opção de segunda via ou fatura: Dentro da sua conta, procure por opções como “2ª via da conta”, “Fatura para pagamento”, “Conta de Luz”, ou algo semelhante. Geralmente, há uma seção específica para isso.
4. Informe os dados necessários: Provavelmente, será necessário fornecer o número da sua instalação, CPF ou CNPJ do titular da conta ou outros dados de identificação. Siga as instruções para solicitar a segunda via.
5. Escolha o formato da fatura: Além da opção de visualizar a fatura online, geralmente é possível baixar a fatura em PDF para imprimir ou apenas anotar os detalhes para efetuar o pagamento.
6. Entre em contato com a empresa de energia: Se não conseguir obter a segunda via online, entre em contato diretamente com a empresa de energia por telefone. Eles podem enviar a fatura por e-mail, por correio ou fornecer um código para pagamento sem a necessidade da fatura física.

Lembre-se de verificar se há possíveis taxas ou custos adicionais para a emissão da segunda via da conta de luz. Esses procedimentos podem variar ligeiramente de acordo com a empresa de energia e o país em que você reside. Se tiver dificuldades, não hesite em entrar em contato diretamente com a empresa de energia para receber orientações específicas sobre como obter a segunda via da sua conta de luz.

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Principais empresas de energia elétrica e tarifas aplicadas

O Brasil possui uma rede complexa de distribuidoras de energia elétrica. As tarifas variam de acordo com o consumo, com opções de contas zeradas para consumos abaixo de um determinado valor.

1. Acre (AC):
   • Eletrobras Distribuição Acre
2. Alagoas (AL):
   • Equatorial Alagoas (antiga Eletrobras Distribuição Alagoas)
3. Amapá (AP):
   • Companhia de Eletricidade do Amapá (CEA)
4. Amazonas (AM):
   • Amazonas Energia (antiga Eletrobras Amazonas Energia)
5. Bahia (BA):
   • Coelba (Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia)
6. Ceará (CE):
   • Enel Distribuição Ceará (antiga Coelce)
7. Distrito Federal (DF):
   • Companhia Energética de Brasília (CEB)
8. Espírito Santo (ES):
   • EDP Espírito Santo (antiga Escelsa)
9. Goiás (GO):
   • Enel Distribuição Goiás (antiga Celg-D)
10. Maranhão (MA):
    • Equatorial Maranhão (antiga Cemar)
11. Mato Grosso (MT):
    • Energisa Mato Grosso (antiga Cemat)
12. Mato Grosso do Sul (MS):
    • Energisa Mato Grosso do Sul (antiga Enersul)
13. Minas Gerais (MG):
    • Cemig (Companhia Energética de Minas Gerais)
14. Pará (PA):
    • Equatorial Pará (antiga Celpa)
15. Paraíba (PB):
    • Energisa Paraíba (antiga Saelpa)
16. Paraná (PR):
    • Copel (Companhia Paranaense de Energia)
17. Pernambuco (PE):
    • Neoenergia Pernambuco (antiga Celpe)
18. Piauí (PI):
    • Equatorial Piauí (antiga Cepisa)
19. Rio de Janeiro (RJ):
    • Light S.A.
20. Rio Grande do Norte (RN):
    • Cosern (Companhia Energética do Rio Grande do Norte)
21. Rio Grande do Sul (RS):
    • RGE (Rio Grande Energia)
22. Rondônia (RO):
    • Energisa Rondônia (antiga Ceron)
23. Roraima (RR):
    • Roraima Energia
24. Santa Catarina (SC):
    • Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina)
25. São Paulo (SP):
    • Eletropaulo (Enel Distribuição São Paulo)
26. Sergipe (SE):
    • Energisa Sergipe (antiga Emda)
27. Tocantins (TO):
    • Energisa Tocantins (antiga Celtins)