Naturgy Acesso Fácil e Rápido à Segunda Via de Faturas : Site, App e Telefone”

Segunda Via Naturgy – Site: Simplicidade ao Seu Alcance

Acesse o site oficial da Naturgy e encontre a seção “Segunda Via”. Escolha o tipo de conta desejada – “Residencial”, “Comercial” ou “Industrial e GNV” – preencha os campos solicitados com o número do cliente e CPF/CNPJ do titular da conta. Com essas informações, selecione a fatura desejada e opte por imprimir no formato mais conveniente para você, seja em PDF ou apenas o código de barras. Finalize efetuando o pagamento respeitando a nova data de vencimento.

Para garantir sua comodidade, a Naturgy oferece duas alternativas práticas para acessar a segunda via da sua fatura residencial:

Através do Minhas Faturas Online

  1. Acesse a plataforma Minha Naturgy:
    • Faça login* na sua conta para ter acesso à seção Minhas Faturas.
  2. Visualize e Gerencie suas Faturas:
    • Utilize essa seção para consultar, enviar por e-mail e imprimir as suas 12 últimas faturas de maneira ágil e conveniente.

Solicitação de Segunda Via Única

  1. Acesse a opção de segunda via única:
    • Utilizando seu número de cliente, CPF, além do mês e ano de referência da conta.
  2. Forneça as Informações Necessárias:
    • Insira os dados solicitados para a geração da segunda via referente ao mês desejado e à sua região.

Essas opções são projetadas para facilitar o acesso às suas faturas residenciais, garantindo praticidade e rapidez no processo de obtenção da segunda via.

*Lembre-se: para acessar os recursos online, é necessário fazer login na sua conta Minha Naturgy.

Segunda Via Naturgy – Aplicativo: Facilidade na Palma da Sua Mão

Os clientes Naturgy podem usufruir da praticidade do aplicativo da empresa para obter a segunda via da fatura. Após a instalação e cadastro, basta fazer o login com a senha e CPF cadastrados. No menu de opções, localize a seção “Faturas”, escolha o mês desejado e realize o download da nova fatura. Feito isso, efetue o pagamento conforme a data de vencimento.

2 via da fatura Naturgy – Telefone: Assistência Direta ao Cliente

Para aqueles que preferem o contato direto, a Naturgy oferece a opção de solicitar a segunda via da fatura através do atendimento telefônico. Basta ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente nos números fornecidos e solicitar a assistência necessária com um atendente dedicado.

É importante ressaltar que a empresa disponibiliza diversos canais de contato, incluindo números específicos para emergências e atendimento a pessoas com deficiência auditiva ou de fala, assegurando um suporte completo a todos os clientes.

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